Informativa privacy

Plurisk di Enzo Cozzolino è una società registrata con sede legale Via Roma, 105, 62100 Macerata (MC), Italia.

Scopo della presente informativa è spiegare quali tipi di dati possono essere raccolti e conservati, le modalità di trattamento degli stessi e i soggetti con i quali tali dati possono essere condivisi; oltre che descrivere le modalità tramite le quali è possibile contattare Plurisk in caso di dubbi o domande in relazione al trattamento di tali dati.

Per alcuni servizi Plurisk esistono inoltre informative sulla privacy specifiche che spiegano nel dettaglio come vengono usati i dati personali da parte del servizio. Tali informative specifiche possono essere applicabili in aggiunta o in sostituzione della presente informativa. Plurisk potrebbe raccogliere i tuoi dati in modi diversi. Ti suggeriamo di fare attenzione ai dati che ci invii, in particolare quando compili campi di testo o carichi documenti o altro materiale. Alcuni dei nostri servizi, infatti, sono automatici e potremmo non riconoscere se i dati da te accidentalmente forniti sono errati o riservati o dati sensibili.

Tipi dati raccolti:

I dati forniti dagli utenti

Quando interagisci con Plurisk , potremmo chiederti di fornirci alcuni dati che ti riguardano, ad esempio:

I dati raccolti da altre fonti ed elenchi pubblici

Potremmo anche raccogliere informazioni da fonti pubblicamente disponibili e terze parti.

Ad esempio:

I dati raccolti nell’ambito dei social network

Se utilizzi applicazioni, pagine o plugin di social network Plurisk o se utilizzi uno dei nostri prodotti o servizi che permettono di interagire con i social network, noi potremmo ricevere informazioni relative ai tuoi account su tali social network.

Ad esempio:

Per ulteriori informazioni e per istruzioni su come controllare l'accesso al tuo profilo del social network, ti suggeriamo di consultare l'informativa sulla privacy e la guida sul sito Web del social network.

I dati raccolti quando gli utenti utilizzano il sito Web, prodotti e servizi Plurisk

Il nostro sito Web ci può fornire informazioni sulle tue modalità di utilizzo degli stessi, tra cui:

In genere, queste informazioni vengono raccolte mediante identificatori digitali come cookie del browser o indirizzo IP del computer. Questi identificatori servono a distinguere i dati provenienti dal tuo browser o dispositivo da quelli provenienti dal browser o dispositivo di un altro utente e non vengono usati per identificare personalmente gli utenti.

Tuttavia, in alcuni casi potremmo associare le informazioni da noi raccolte a uno dei tuoi account, ad esempio se i dati vengono raccolti dopo che hai effettuato l'accesso a un servizio. Per ulteriori dettagli, ti suggeriamo di consultare la nostra informativa estesa

I dati raccolti in navigazione

Cookie e Web beacon

Cosa sono i cookie e i Web beacon e come vengono usati?

I siti Web di Plurisk impiegano le tecnologie standard del settore, come i “cookie” e i “Web beacon”, per raccogliere informazioni sull'uso dei siti Web e delle comunicazioni tramite e-mail. Queste tecnologie consentono ad esempio di sapere quanti visitatori hanno cliccato sugli elementi chiave (come i collegamenti o le immagini) di un sito Web o di un'e-mail di Plurisk Europe e riconoscere il browser degli utenti quando tornano su un sito Web visitato in precedenza. Per ulteriori informazioni su come usiamo i cookie e i Web beacon, consulta la nostra informativa estesa

Collegamenti ad altri siti

Questa informativa sulla privacy è valida anche per i siti Web visitati seguendo i collegamenti contenuti sui siti Web di Plurisk?

Alcuni dei nostri siti Web possono contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da Plurisk.

Anche se Plurisk cerca di collegarsi solo a siti che garantiscono gli stessi elevati standard di Plurisk e il rispetto per la privacy, non siamo responsabili per il contenuto, la sicurezza o la gestione della privacy di altri siti Web. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy e i cookie di tali siti Web per informazioni dettagliate su come i tuoi dati personali potrebbero essere usati da tali siti Web.

Le modalità di utilizzo dei dati raccolti

In che modo Plurisk usa i tuoi dati personali?

Plurisk potrebbe usare i dati raccolti per un'ampia gamma di finalità, tra cui:

Plurisk potrebbe usare le informazioni raccolte per:

Servizio di assistenza acquisti online

In caso di presenza e utilizzo di negozi online, potremmo raccogliere i dettagli dei prodotti che intendi acquistare e il tuo indirizzo e-mail quando compili il modulo di checkout. Se non completi l'acquisto, potremmo contattarti usando i dati da te forniti per offrirti assistenza (ad esempio se si sono verificati problemi tecnici).

Questo servizio è opzionale.

Comunicazioni di marketing

Plurisk potrebbe usare i tuoi dati per farti pervenire newsletter e altre comunicazioni tramite posta, e-mail, telefono e/o messaggi di testo (SMS), se hai fornito il tuo preventivo consenso a ricevere tali comunicazioni o se le leggi applicabili ci consentono di farlo. Per ulteriori informazioni consulta la sezione “Comunicazioni di marketing” riportata di seguito.

Contenuti personalizzati e mirati, consigli e pubblicità

Plurisk potrebbe usare i dati raccolti per personalizzare e rendere più mirati i propri negozi, servizi, contenuti, consigli, pubblicità e comunicazioni. Potresti accorgerti di tali contenuti personalizzati e mirati quando usi prodotti o servizi di Plurisk, quando vieni contattato per comunicazioni di marketing e quando visiti siti Web e servizi nostri e di terze parti in cui sono visualizzate pubblicità di Plurisk o dei suoi partner pubblicitari (ad esempio potresti vedere la pubblicità di un prodotto che hai visualizzato di recente sul nostro sito Web).

Alcuni contenuti personalizzati e mirati presenti nel nostro sito Web o nelle nostre pubblicità online e comunicazioni possono far uso di cookie predisposti da noi o dai nostri partner per la pubblicità di terze parti. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra informativa estesa

In altri casi, i servizi Plurisk possono prevedere impostazioni specifiche per il controllo dei contenuti personalizzati. Per ulteriori informazioni ti suggeriamo di consultare l'informativa sulla informativa privacy del relativo servizio.

Statistiche

Plurisk potrebbe usare i tuoi dati per redigere statistiche anonime e aggregate sull'uso del sito Web, prodotti, servizi e programmi fedeltà, che potremmo condividere con terze parti e/o rendere disponibili al pubblico.

Miglioramento dei prodotti

Plurisk potrebbe usare i tuoi dati per sviluppare e migliorare prodotti e servizi nuovi o esistenti, suggerimenti, pubblicità e altre comunicazioni e per ottenere maggiori informazioni sulle preferenze di acquisto dei clienti in generale.

Pubblicazione di recensioni, commenti e contenuti degli utenti

Se hai pubblicato recensioni sui prodotti o commenti o caricato contenuti sui nostri siti Web o servizi rendendoli visibili pubblicamente, Plurisk potrebbe inserire collegamenti, pubblicare o pubblicizzare tali materiali altrove, compreso nei propri annunci pubblicitari.

Forum

Ogni volta che crei o rispondi a un post o a un thread su un blog/forum del sito Web di Plurisk oltre a fornire il servizio forum, potremmo registrare il nome del forum e la data e ora del tuo post o thread associandoli ai dati del tuo account. Questo ci consente di conoscere meglio il profilo degli “utenti tipici” dei nostri forum e selezionare o adattare le nostre comunicazioni di marketing in modo da rispecchiare la tua attività sul forum. I contenuti dei post o thread sui forum non verranno usati per finalità diverse da quelle appena descritte.

Sicurezza

Le informazioni raccolte mediante il monitoraggio dei nostri siti Web, i servizi online e le e-mail potrebbero essere utilizzate allo scopo di garantire la sicurezza degli utenti, del personale e dei nostri partner. Tali informazioni potrebbero essere trasmesse alle forze di polizia o ad altre autorità. Gli utenti che utilizzano i nostri siti Web e i servizi online accettano esplicitamente quanto sopra.

Combinazione dei dati raccolti

Potremmo collegare o combinare i dati raccolti dalle diverse fonti sopra descritte nella sezione “Quali dati raccogliamo”. I dati possono essere collegati tramite un identificatore unico, come un cookie o un numero di account. In alternativa, potremmo decidere di unire due o più database per creare un unico database di dati relativi ai clienti.

Potremmo decidere di farlo per comodità degli utenti e/o di Plurisk (ad esempio per facilitare la registrazione a un nuovo servizio), per offrire ai clienti che ci contattano un servizio di assistenza più integrato, per migliorare e personalizzare maggiormente i servizi, i contenuti, il marketing e la pubblicità.

Condivisione dei dati relativi agli utenti

In che modo vengono condivisi i dati che vi riguardano all'interno di Plurisk e con eventuali terze parti?

Condivisione dei dati da parte di Plurisk

In generale, Plurisk non condivide i dati che ti riguardano con terze parti senza il tuo consenso, tranne nei casi seguenti:

Altre società del gruppo Plurisk

I tuoi dati potrebbero essere trasmessi ad altre società del gruppo Plurisk che potrebbero unire tali informazioni con altri tuoi dati in loro possesso. Fatto salvo il caso in cui le altre società del gruppo Plurisk ti forniscano la loro informativa sulla privacy, tali società potrebbero utilizzare i tuoi dati personali per le finalità illustrate nella presente informativa.

Fornitori di nostri servizi

Potremmo affidare a terzi fornitori di servizi l'incarico di elaborare i dati per nostro conto per le finalità sopra descritte. Ad esempio, allo scopo di evadere gli ordini, consegnare i prodotti, inviare comunicazioni tramite posta ed e-mail, inviare messaggi di testo (SMS), fornire assistenza di marketing, elaborare i pagamenti tramite carta di credito, fornire servizi di controllo antifrode e assistenza ai clienti.

I nostri fornitori di servizi si attengono rigorosamente alle nostre istruzioni, operano in conformità con la presente informativa e sono tenuti al rispetto di obblighi di riservatezza e sicurezza adeguati.

Newsletter di terze parti

Se richiedi o accetti di ricevere informazioni o newsletter da un nostro partner commerciale, potremmo fornire a tale terza parte i tuoi dati per consentirgli di soddisfare la tua richiesta.

Finalità legali e commerciali

Potremmo usare e/o trasmettere a terze parti i tuoi dati personali:

  1. a organismi della pubblica amministrazione e alle forze dell'ordine per scopi antifrode, per adempiere a obblighi normativi e per rispondere alle richieste di tali organi;
  2. a terze parti (inclusi i consulenti professionali) per far valere o difendere i diritti legali di qualsiasi società del Plurisk o i termini e condizioni di qualsiasi prodotto o servizio Plurisk;
  3. ad acquirenti o venditori di terzi, e ai loro o ai nostri consulenti professionali, in relazione a eventi aziendali quali fusioni, acquisizioni o situazioni di insolvenza.

Statistiche anonime

Elaboriamo dati in forma anonima, aggregata o generica (incluse statistiche “generiche”) per le diverse finalità di cui sopra. Non essendo ragionevolmente possibile risalire alle identità degli utenti da tali dati, potremmo condividerli con terzi:

Condivisione dei dati da parte degli utenti

Servizi online di Plurisk consentono agli utenti di caricare e condividere messaggi, foto, video e altri contenuti e collegamenti con altri servizi e/o creare un profilo accessibile pubblicamente per il proprio account.

Gli utenti devono essere consapevoli che le informazioni e i contenuti resi disponibili ad altri tramite i servizi online di Plurisk non devono essere considerati privati o riservati. I contenuti e i collegamenti condivisi potrebbero, ad esempio, essere inoltrati da chi li riceve ad altre persone. Per questo motivo ti invitiamo a ad usare sempre discrezione nell'uso di tali servizi.

Comunicazioni di marketing

Quando ci fornisci i tuoi dettagli di contatto, ad esempio quando acquisti un prodotto, contatti i call centre dell'assistenza clienti o crei un account per uno dei nostri servizi, potremmo darti l'opportunità di iscriverti (o in alcuni casi, quando le leggi applicabili lo consentono, di annullare l'iscrizione) a varie newsletter e altre forme di comunicazione tramite posta, e-mail, telefono e/o messaggio di testo (SMS) inviate da Plurisk e/o da altre società del gruppo Plurisk. Queste comunicazioni possono includere, ad esempio, informazioni sugli ultimi prodotti e servizi Plurisk, tra cui aggiornamenti e offerte speciali che potrebbero interessarti.

Plurisk potrebbe usare le tue informazioni di contatto per creare contenuti personalizzati e mirati e inviare così comunicazioni marketing più efficaci.

Puoi cambiare le tue preferenze per le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento:

In questo modo avrai la possibilità di annullare l'iscrizione solo alla newsletter o al tipo di comunicazione che hai ricevuto e quindi dovrai usare uno degli altri strumenti se non desideri più ricevere alcuna comunicazione di marketing da Plurisk.

Importante le comunicazioni di servizio riguardanti prodotti e servizi di Plurisk che stai utilizzando o hai acquistato fisicamente o con licenza senza scadenza temporale non sono considerate comunicazioni di markerting e quindi continuerai a ricevere queste e-mail salvo diversa comunicazione email all'indirizzo info@plurisk.it o una lettera raccomandata all'indirizzo Via Roma, 105, 62100 Macerata (MC), Italia con tutti i riferimenti del caso.

Cosa facciamo per proteggere i dati

Adottiamo diverse misure per proteggere i tuoi dati personali contro gli accessi non autorizzati, l'uso o l'alterazione e la distruzione illecita, incluse, ove appropriato, le misure seguenti:

Cosa fare per proteggere i propri dati

Come regola di comportamento generale su Internet, si raccomanda di prestare la massima attenzione agli account utente e seguire alcune semplici regole:

Privacy dei bambini

Plurisk qualifica “bambini” tutte le persone con meno di 15 anni di età. Plurisk non richiede o raccoglie intenzionalmente dati personali da o relativi a bambini senza il consenso di un genitore o di chi ne fa le veci.

Qualora Plurisk dovesse apprendere che sono stati inviati dati personali relativi a un bambino senza il consenso di un genitore o di chi ne fa le veci, Plurisk compirà ogni ragionevole sforzo per:

Per eventuali domande in merito al trattamento dei dati personali dei loro figli, i genitori o chi ne fa le veci possono contattarci nei modi descritti nella sezione” Contattaci”.

Modalità di contatto

Per ulteriore assistenza o per esprimere i tuoi commenti, ci puoi contattare in diversi modi:

Tramite il nostro account email dedicato di richiesta assistenza:

info@plurisk.it

Tramite posta raccomandata alla sede legale:

Plurisk di Enzo Cozzolino

Via Roma, 105, 62100 Macerata (MC), Italia

Tramite posta ordinaria alla sede operativa:

Plurisk

Via Roma, 105, 62100 Macerata (MC), Italia

Tramite via fax:

Plurisk di Enzo Cozzolino

+39.0733.261994